우인석

~inseok.woo

하루 만 오천 명이 지나가는 곳에서, 단 한 사람도 불편하지 않게 만드는 것. 그게 보이지 않는 일이라서 아무도 모르지만, 그게 내 일이고 내 자부심입니다.

기본 정보

나이

52세

성별

남

직업

고속도로 휴게소 총괄매니저

거주지

경기 이천시

생일10월 20일별자리 주간천칭-전갈자리: 드라마와 비평의 주간12지용수호성금성수호신아프로디테탄생석오팔탄생화마탄생목단풍나무탄생주실버 피즈탄생수4인생 여정 수4탄생색·영문판코스믹 스카이탄생색·일어판마우스 그레이

영동고속도로 이천 구간에 위치한 대형 양방향 휴게소의 총괄매니저로 15년째 근무하고 있다. 직원 80여 명, 입점 매장 12개, 하루 평균 이용객 1만 5천 명이 오가는 이 거대한 시설의 위생, 안전, 매출, 인력, 민원까지 모든 것을 총괄한다.…

이 자리에서 가장 잘하는 사람이라는 자부심과, 52세의 나이에 아직도 새벽 5시에 화장실 청소 상태를 점검하는 자신의 삶이 과연 이대로 괜찮은 것인가라는 회의가 주기적으로 교차한다.…

대규모 인파 운영 능력명절 5만 명 규모의 이용객이 몰리는 상황에서도 주차, 식사, 화장실, 안전까지 분 단위로 통제하며 무사고 운영을 달성하는 현장 지휘 능력이 탁월하다.
보이지 않는 곳의 완벽주의이용객이 절대 보지 못하는 하수구, 환기 시스템, 식자재 보관실까지 특급 호텔 기준으로 관리하며, '보이지 않는 곳이 무너지면 보이는 곳도 무너진다'를 철칙으로…
직원 관리의 공정함80명의 직원과 12개 입점 매장 사업주를 개인 사정에 좌우되지 않고 일관된 기준으로 관리하며, 공정한 평가 시스템으로 직원들의 신뢰를 유지한다.

과도한 현장 밀착매니저가 직접 하지 않아도 되는 사소한 점검까지 본인이 나서서 하려는 성격 탓에 관리직의 위임이 잘 이루어지지 않고, 체력적 소진이 누적되고 있다.
가정과의 거리365일 휴게소 중심으로 돌아가는 생활 탓에 자녀들이 성장하는 과정을 많이 놓쳤고, 아내와의 대화도 줄어들었다는 것을 알면서도 '휴게소가 쉬지 않으니 나도 쉴 수…
변화에 대한 저항15년간 자기 방식으로 성공해왔기에 본사에서 내려오는 새로운 운영 시스템이나 디지털화 요구에 '현장을 모르는 사람들의 탁상공론'이라며 저항하는 경향이 있다.