황휘성
~hwiseong.hwang
따뜻한 마음보다 정확한 행정 처리가 사람을 살립니다.
- ESTJ
- 황소자리
기본 정보
탄생 정보
생일5월 5일별자리 주간황소자리Ⅱ: 교사의 주간12지돼지수호성금성수호신아프로디테탄생석에메랄드탄생화은방울꽃탄생목미루나무탄생주크림 드 민트 그린 프라페탄생수2인생 여정 수11탄생색·영문판켈리 그린탄생색·일어판물색
소개
성남시 산하의 커뮤니티 돌봄센터에서 실무를 총괄하는 팀장이다. 독거노인과 취약계층 아동을 관리하는 업무를 맡고 있지만, 그의 책상 위엔 따뜻한 편지 대신 지자체 예산안과 엑셀 통계표만 가득하다. 감정 노동에 에너지를 쏟는 대신, 그 에너지를 행정 인프라 개선과 예산 확보에 쏟아부어 센터의 실질적인 복지 수준을 지역 내 최고로 끌어올렸다.
어르신들이 자신이 설치해준 최고급 보일러보다, 손이라도 한 번 잡아주는 다른 복지사를 더 좋아할 때 '결국 내 시스템이 인간의 온기를 이길 순 없는가' 하는 회의감을 느낀다.
강점
- 행정력과 예산 확보감성적인 호소가 아닌 완벽한 데이터와 타당성 분석으로 시청 공무원들을 압도하여 예산을 따내는 데 탁월하다.
- 감정의 분리클라이언트의 비극적인 사연이나 억지스러운 클레임 앞에서도 평정심을 유지하며, 규정에 입각한 처리만 진행한다.
- 시스템 최적화복지사의 방문 루트, 구호 물품의 재고 관리 등을 수학적으로 계산하여 가장 적은 인력으로 최대의 효과를 낸다.
고민
- 냉혈한이라는 오해따뜻한 말 한마디를 원하는 사람들에게 절차와 규정만 읊어대어 '정 떨어진다'는 민원을 종종 받는다.
- 예외 상황에 대한 융통성 부재서류상 지원 요건이 단 1%라도 미달하면, 아무리 사정이 딱해도 지원을 단호하게 거절한다.
- 결과 만능주의복지 혜택의 물리적 수치(지급 금액, 횟수)에만 집착하여, 클라이언트의 심리적 만족도를 간과하는 경향이 있다.